Microsoft Recall: ¿Una Amenaza para la Seguridad de tu Empresa? Análisis y Pasos a Seguir

Microsoft ha desatado una intensa controversia en el mundo de la ciberseguridad con el anuncio de su nueva función «Recall» para los PC Copilot+. Esta herramienta, que registra mediante capturas de pantalla todo lo que un usuario hace en su ordenador, promete revolucionar la productividad, pero plantea serias dudas sobre la privacidad y la seguridad de los datos empresariales.

Diagrama ilustrativo de la función Microsoft Recall en un portátil Copilot+ PC
Recall crea una línea de tiempo visual de la actividad del usuario en el dispositivo.

¿Qué ha sucedido exactamente?

Recall es una nueva funcionalidad exclusiva de los ordenadores «Copilot+ PC» que utiliza inteligencia artificial para crear un historial explorable de la actividad del usuario. Lo hace tomando capturas de pantalla de forma continua cada pocos segundos. Toda esta información se almacena localmente en el disco duro del equipo, permitiendo al usuario buscar y encontrar cualquier cosa que haya visto o hecho en su PC, desde una página web hasta un documento o un correo electrónico.

La propuesta de valor es clara: nunca más olvidarás dónde viste esa información crucial. Sin embargo, la comunidad de expertos en ciberseguridad alertó rápidamente de que una base de datos con un registro visual tan detallado podría convertirse en un objetivo extremadamente valioso para los ciberdelincuentes.

Por qué esto es crucial para tu Empresa o Negocio

Para una PYME o un autónomo, la implementación de Recall en los equipos de la empresa sin una gestión adecuada supone un riesgo de seguridad significativo. La información sensible que se maneja a diario, como datos de clientes, contraseñas, información bancaria o estrategias comerciales, quedaría registrada y potencialmente expuesta.

  • Exposición de Datos Sensibles: Si un dispositivo es comprometido por malware, el atacante podría acceder a la base de datos de Recall, obteniendo un historial completo de la actividad de la empresa, incluyendo información confidencial que de otro modo estaría protegida.
  • Nuevo Vector de Ataque: Los ciberdelincuentes ya están desarrollando herramientas específicas para extraer los datos de Recall. Esto convierte a cualquier equipo con la función activada en un blanco mucho más atractivo.
  • Implicaciones de Cumplimiento (GDPR): Almacenar un registro tan exhaustivo de la actividad del empleado puede entrar en conflicto con normativas de protección de datos como el GDPR si no se gestiona con total transparencia y con las medidas de seguridad adecuadas.

Acciones Recomendadas: ¿Qué debes hacer ahora?

Tras la reacción de la comunidad, Microsoft ha rectificado, anunciando que Recall será una función «opt-in» (desactivada por defecto) y que mejorará sus capas de seguridad. Aun así, es fundamental que las empresas tomen un rol proactivo para gestionar este riesgo.

  1. Evaluar la Necesidad Real: Antes de adquirir nuevos equipos Copilot+ PC, analiza si tu equipo realmente necesita esta funcionalidad. Para la mayoría de los entornos empresariales, el riesgo de seguridad probablemente superará el beneficio en productividad.
  2. Deshabilitar la Función por Política: Si decides implementar estos equipos, utiliza las herramientas de gestión de Windows (como las Políticas de Grupo o Intune) para deshabilitar Recall de forma centralizada en todos los dispositivos de la empresa. No dejes esta decisión en manos del usuario final.
  3. Reforzar la Seguridad del Dispositivo: Independientemente de Recall, este es un buen momento para auditar la seguridad de tus equipos. Asegúrate de tener soluciones de protección de endpoint (EDR), mantener el software actualizado y realizar copias de seguridad regularmente.

Conclusión

Microsoft Recall es un ejemplo perfecto de cómo la innovación tecnológica puede chocar con las necesidades fundamentales de seguridad y privacidad. Si bien la herramienta es potente, su implementación en un entorno empresarial requiere una cuidadosa consideración y, en la mayoría de los casos, su desactivación será la opción más prudente para proteger los activos más valiosos de tu negocio: tus datos.

Para más detalles sobre las actualizaciones de seguridad de esta función, puedes consultar el blog oficial de Windows.

Te recomendamos también reforzar tus conocimientos leyendo nuestro artículo sobre cómo proteger los datos sensibles de tu empresa.